Protección de Datos

DEBER DE INFORMAR A LOS INTERESADOS

En cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos así como en virtud del compromiso adquirido por KONE y las empresas del grupo KONE, en materia de protección de datos, se comprometen a:

• informarle de existencia del fichero o tratamiento, su finalidad y destinatarios.
• informarles del carácter obligatorio o no de la respuesta, así como de sus consecuencias.
• permitirle ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
• facilitar la identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento.
• facilitar los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos, en su caso,
• informar sobre base jurídica o legitimación para el tratamiento,
• informar sobre el plazo o los criterios de conservación de la información,
• informar de la existencia de decisiones automatizadas o elaboración de perfiles,
• informar de la previsión de transferencias a terceros países
• informarle de su derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control

OBTENCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

KONE (y las empresas del grupo KONE), pueden obtener sus datos de alguna de la siguiente manera:

• Mediante la información que es facilitada por el interesado cuando solicita información y/o contrata alguno de nuestros servicios y/o productos.
• Fuentes de información abiertas como diarios, boletines oficiales, registros públicos, redes sociales, internet, guías telefónicas, etc.., así como terceras empresas a las que el interesado hubiera dado consentimiento para que sus datos sean cedidos a KONE
• Empresas que facilitan información sobre solvencia, morosidad, y en general indicadores de riesgo financiero y/o de crédito.

CONCEPTOS BÁSICOS.

Responsable del tratamiento: es la persona física o jurídica a la que corresponde decidir sobre la finalidad y los usos de la información / datos recopilados

Encargado del tratamiento: es la persona física o jurídica que presta un servicio al responsable del tratamiento que conlleva el tratamiento de datos personales por cuenta de éste.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

En cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos a continuación le informamos de lo siguiente:

• Responsable del Tratamiento: KONE Elevadores, S.A. (en adelante KONE)
• Dirección postal: C/ Santa Leonor núm. 65 – Edificio F. 3ª Planta. 28037. Madrid
• Email: protecciondedatos@kone.com
• Delegado de Protección de Datos: gestionlegal@kone.com

Nota: si quiere conocer más sobre KONE así como cualquier otra información de índole corporativa puede visitar la web – www.kone.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

A continuación, se detallan las distintas finalidades del tratamiento de los datos de carácter personal que nos sean facilitados:

• Datos necesarios para la gestión de su pedido / tramitación de alta como cliente así como la formalización y/o gestión de su pedido a través de la web. La inclusión de sus datos personales permitirá realizar los trámites asociados a su relación comercial (gestiones comerciales, administrativas, financieras, fiscales, etc..) así cualesquiera otras actividades asociadas al pedido contratado por usted (contrato, programación, facturación, pago, prestación del servicio, envío del producto, etc..)

Los datos marcados con un asterisco son de obligado cumplimiento para registrarse correctamente, por lo que la negativa a facilitar dichos datos conllevará la imposibilidad de poder formalizar su pedido a través de la web.

Consentimiento: en aquellos casos en los que de conformidad con la legislación vigente sea necesario su consentimiento expreso, se le requerirá para que nos facilite dicho consentimiento con la siguiente finalidad.

• “desarrollo de acciones comerciales con el objetivo de ofrecerle nuevos servicios, programas de fidelización, promociones especiales, encuestas de satisfacción con el servicio prestado / recibido. Este tipo de acciones comerciales y/o promocionales podrán realizarse por cualquier medio (formulario en papel, telefónica, etc…) incluidos medios telemáticos (web, email, msm, app, etc...) Su autorización persistirá aun cuando haya terminado su relación comercial con KONE.

En caso de que usted no autorice el tratamiento de sus datos para las anteriores finalidades, ello no afectara al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantiene con KONE.

LEGITIMACIÓN

En cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos a continuación le informamos que la obtención y tratamiento de sus datos queda legitimada en base a:

• Ejecución de un contrato – venta y programación de mandos de garaje

Además sus datos serán tratados con el siguiente objeto:

• cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales que resulten aplicables. Esta obligación existirá incluso una vez terminada la relación contractual.

DESTINATARIOS

En cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos a continuación le informamos que sus datos podrán ser cedidos / transferidos de conformidad con las siguientes indicaciones::

• Sus datos podrán ser cedidos a KONE Corporation o a otras empresas del grupo KONE
• Sus datos podrán ser transferidos a KONE Corporation o a otras empresas del grupo KONE
• Sus datos podrán ser cedidos a terceros con el objeto de que presten determinados servicios para la gestión del servicio contratado.

DERECHOS

En cumplimiento de lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos a continuación le informamos del contenido y alcance de sus derechos, no sin antes recordarle que:

• En KONE nos comprometemos a facilitar a los interesados información sobre el procedimiento para poder ejercitar sus derechos, debiendo facilitar la presentación de las solicitudes para el ejercicio de sus derechos por medios electrónicos.
• Puede ejercer sus derechos de forma gratuita

Derechos en materia de protección de datos de carácter personal:

• DERECHO DE ACCESO - derecho que se reconoce a los interesados a obtener una copia de sus datos personales que son objeto de tratamiento.
• DERECHO A RECTIFICAR TUS DATOS – cuando considere que son inexactos o cuando estén incompletos.
• DERECHO A SUPRIMIR TUS DATOS – cuando los mismos sean tratados de forma ilícita, o bien porque haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida de los mismos, así como cuando se revoque de forma expresa el consentimiento otorgado o formalice su oposición a que sean tratados.”
• DERECHO DE SUSPENSIÓN DEL TRATAMIENTO – cuando se impugna la exactitud de los datos y hasta el momento en el que se compruebe su exactitud por parte del responsable, así como en los casos en los que se ha ejercitado el derecho de oposición al tratamiento de datos, y se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los derechos del interesado”.
• DERECHO DE OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO – cuando por motivos personales se opone al tratamiento (salvo que el responsable del tratamiento acredite un interés legítimo) o bien en aquellos casos en los que el tratamiento tenga como finalidad el marketing directo.
• PORTABILIDAD DE LOS DATOS – cuando se autoriza la portabilidad de los datos a otros proveedores de servicios en un formato estructurado, y siempre que sea hayan conseguido mediante consentimiento expreso o por existir un contrato.