Condiciones de Compra
Titularidad de la página.
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad
de información y de comercio electrónico, se informa de los datos identificativos del titular de la página
web:
- Denominación Social: KONE Elevadores, S.A. (en adelante KONE)
- CIF: A28791069
KONE informa a los usuarios de la “página” sobre las condiciones generales de contratación / compra que regulan
el acceso a los servicios / productos ofrecidos por KONE a través de la “página”
El usuario podrá seleccionar el producto así como el número de productos comprados. Una vez seleccionado el producto,
así como el número de productos, se solicitará al usuario que proporcione una serie de datos de carácter
personal así como unos determinados documentos con el objeto de verificar que está legitimado o tiene autorización
del titular del inmueble para adquirir el producto.
Política de Privacidad.
El usuario antes de hacer su pedido deberá leer y aceptar la política de privacidad
Derecho de desistimiento.
KONE informa al usuario de que no existe obligación de entregar documento de desistimiento y/o revocación, ya
que el servicio contratado se encuentra dentro de las excepciones establecidas en el artículo 102 y 103 del
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias, en virtud de las cuales se
establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados
conforme a unas especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza no
puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez
Información sobre los productos
Las descripciones de los productos ofrecidos en la “página” son meramente ilustrativas y tiene por objeto aportar
la mayor información posible sobre el producto ofertado. Con carácter previo a la compra de cualquier producto,
el usuario debe aceptar las condiciones particulares de contratación, quedando obligado el usuario a su lectura
Precio de los productos
Los precios de los productos ofrecidos en la “página” incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables.
El precio indicado incluye los gastos de envío de los Productos. Éstos se detallan en el proceso de pago
y deben ser aceptados por el usuario en el momento de la solicitud del pedido. En compras realizadas desde/con
destino a las Islas Canarias se descontará automáticamente el IVA de los Productos en el momento de realizar
la compra. KONE se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán
al precio en vigor en el momento del registro del pedido.
Forma de pago
El pago del precio y los gastos de envío de los productos adquiridos a través de la “página” en la versión pago
con tarjeta, se realiza en el momento del envío al correo electrónico del usuario de un email de acuse de
recibo y confirmación de la compra realizada.
En la versión contra-reembolso el pago se realizará en el momento de entrega del producto en la dirección indicada
por el usuario.
El justificante de compra que corresponde al pedido de producto será enviado al usuario junto con el producto
adquirido. El usuario deberá realizar el pago mediante alguna de las formas indicadas en la “página”. Si
el pago es realizado con tarjeta, ésta deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de
ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento
en España.
Forma de pago: medidas de seguridad.
El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), estableciendo
una conexión en el que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 256 bits, asegurando que
la información sólo sea inteligible para el receptor, garantizándose que:
- el usuario está comunicando sus datos al centro servidor determinado por KONE y no a cualquier otro.
- los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
KONE no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado. Únicamente la entidad
procesadora del pago tiene acceso a dichos datos para la gestión del pago.
KONE para garantizar la seguridad de los usuarios podrá establecer cuantos procesos de validación y comprobación
considere necesarios, pudiendo incluso solicitar documentación adicional al usuario con el objeto de verificar
su identidad. Dicho procedimiento tiene como objetivo garantizar la seguridad de los usuarios, por lo que
éste acepta las condiciones de uso de la “página”, y acepta someterse al procedimiento establecido para detectar
las posibles operaciones fraudulentas.
El usuario deberá notificar a KONE, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras
en la “página”, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que KONE pueda realizar las gestiones
que considere convenientes.
